Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo à PsiFinder, plataforma online que conecta psicólogos e pacientes. Estes Termos de Uso regem seu acesso e utilização dos serviços oferecidos pela PsiFinder, incluindo nosso site, aplicativos e demais funcionalidades relacionadas.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em estar vinculado a estes termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nossa plataforma.

2. Definições

Para melhor compreensão destes Termos de Uso, considere as seguintes definições:

• "PsiFinder" ou "nós": Refere-se à plataforma PsiFinder, seus proprietários, operadores e representantes;
• "Usuário" ou "você": Qualquer pessoa que acesse ou utilize a plataforma PsiFinder;
• "Psicólogo": Profissional de psicologia registrado na plataforma;
• "Paciente": Usuário que busca serviços de psicologia através da plataforma;
• "Plataforma": Website, aplicativo e serviços da PsiFinder.

3. Serviços Oferecidos

A PsiFinder oferece os seguintes serviços:

• Espaço para divulgação de serviços de psicólogos credenciados;
• Ferramentas de busca para pacientes encontrarem profissionais adequados às suas necessidades;
• Sistema de agendamento de consultas online;
• Plataforma para realização de sessões de terapia online;
• Ferramentas de comunicação entre pacientes e psicólogos;
• Sistema de avaliação e feedback.

Não prestamos serviços de psicologia diretamente, atuamos como intermediários facilitando a conexão entre profissionais e pacientes.

4. Cadastro e Conta de Usuário

4.1. Requisitos para cadastro:

• Ter pelo menos 18 anos ou estar sob supervisão de um responsável legal;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas;
• Para psicólogos: possuir registro ativo no Conselho Regional de Psicologia (CRP).

4.2. Responsabilidades da conta:

• Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso;
• Notificar imediatamente a PsiFinder sobre qualquer uso não autorizado de sua conta;
• Atualizar suas informações sempre que houver mudanças;
• Responsabilizar-se por todas as atividades realizadas em sua conta.

5. Regras de Conduta

Ao utilizar a PsiFinder, você concorda em não:

• Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
• Publicar conteúdo falso, enganoso, difamatório, obsceno ou ofensivo;
• Assediar, ameaçar ou discriminar outros usuários;
• Tentar acessar contas ou dados de outros usuários sem autorização;
• Introduzir vírus, malware ou outros códigos maliciosos;
• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
• Burlar ou tentar burlar nossos sistemas de segurança;
• Realizar transações financeiras fora da plataforma para evitar taxas;
• Copiar, modificar ou distribuir nosso conteúdo sem autorização.

6. Responsabilidades dos Psicólogos

Ao se cadastrar como psicólogo na PsiFinder, você:

• Garante possuir registro válido no CRP e todas as qualificações necessárias;
• Compromete-se a seguir o Código de Ética Profissional do Psicólogo;
• É responsável por manter sigilo profissional sobre as informações dos pacientes;
• Compromete-se a fornecer serviços de qualidade e dentro de sua área de competência;
• Assume total responsabilidade pelo conteúdo das sessões e orientações fornecidas;
• Deve cumprir os horários agendados e comunicar cancelamentos com antecedência.

A PsiFinder não se responsabiliza pelos serviços prestados pelos psicólogos, atuando apenas como plataforma intermediária.

7. Responsabilidades dos Pacientes

Ao utilizar a PsiFinder como paciente, você:

• É responsável por selecionar o profissional adequado às suas necessidades;
• Deve fornecer informações verdadeiras relevantes ao seu tratamento;
• Compromete-se a respeitar os horários agendados;
• Concorda em respeitar as políticas de cancelamento e remarcação;
• Entende que resultados terapêuticos dependem de múltiplos fatores e não são garantidos.

8. Pagamentos e Taxas

A utilização da PsiFinder está sujeita às seguintes condições financeiras:

• Os valores dos serviços são definidos pelos psicólogos e claramente informados antes do agendamento;
• A PsiFinder cobra uma taxa de intermediação sobre cada transação realizada na plataforma;
• Pagamentos devem ser realizados através dos métodos disponibilizados na plataforma;
• Reembolsos seguem nossa política específica, disponível em seção própria no site;
• É proibido realizar pagamentos fora da plataforma para evitar as taxas de serviço.

9. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à PsiFinder são de nossa propriedade exclusiva, incluindo:

• Marca, logotipo e nome comercial;
• Design, interface e layout do site e aplicativo;
• Textos, gráficos, imagens e conteúdos;
• Software, códigos e funcionalidades;
• Bancos de dados e compilações de informações.

É proibido copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas de qualquer parte da plataforma sem nossa autorização expressa por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

A PsiFinder não se responsabiliza por:

• Qualidade, adequação ou eficácia dos serviços psicológicos prestados;
• Condutas dos usuários dentro ou fora da plataforma;
• Perdas ou danos resultantes do uso ou incapacidade de usar a plataforma;
• Interrupções, erros ou falhas técnicas nos serviços;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes;
• Conteúdos ou informações fornecidas por usuários ou terceiros.

11. Cancelamento e Suspensão de Conta

A PsiFinder reserva-se o direito de:

• Suspender ou encerrar contas que violem estes termos;
• Remover conteúdos que considerarmos inadequados ou ilegais;
• Investigar possíveis violações dos termos;
• Cooperar com autoridades em investigações;
• Tomar medidas legais contra usuários que violem direitos de terceiros.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações ou entrando em contato com nosso suporte.

12. Modificações dos Termos

A PsiFinder pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Ao continuar utilizando a plataforma após as alterações, você concorda com os novos termos. Mudanças significativas serão notificadas por:

• E-mail para o endereço associado à sua conta;
• Notificação na plataforma;
• Publicação de aviso em nossa página inicial.

Recomendamos revisar periodicamente esta página para estar ciente de qualquer alteração.

13. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas relacionadas a estes termos ou ao uso da plataforma serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros da comarca de [inserir comarca].

14. Disposições Gerais

• Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em vigor;
• A falha em exercer qualquer direito ou disposição destes termos não constitui renúncia a tal direito;
• Estes termos representam o acordo integral entre você e a PsiFinder em relação ao uso da plataforma.

15. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: